Política de Privacidade do Guia Único dos Planos de Saúde
A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o “Guia Único dos Planos de Saúde” (doravante denominado “nós”, “nosso” ou “site”) coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários (doravante denominados “você” ou “usuário”) que acessam e utilizam nosso site: https://www.guiaunicodosplanosdesaude.com.br/. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Representação Legal
A Guia Único dos Planos de Saúde é representada por BW Corretora de Seguros e Intermediações de Negócios LTDA, inscrita no CNPJ: 32.947.147/0001-80, e atua em estrita observância à legislação securitária. Registro SUSEP: 201107700. Não possuímos participação direta ou indireta no capital social de nenhuma seguradora e não mantemos contrato de exclusividade com nenhuma seguradora. Estamos comprometidos com a conformidade com a Legislação vigente, incluindo a Lei 8078/90 – Código de Defesa do Consumidor (CDC), Resolução 382/2020, artigo 4º, parágrafo 1º, IV, e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/2018 – LGPD).
1. Informações que Coletamos
Coletamos apenas informações essenciais para proporcionar uma experiência personalizada e eficiente. Não coletamos dados sensíveis relacionados à saúde. As informações que podemos coletar incluem:
- Informações de Identificação Pessoal (PII): Como nome, e-mail, telefone e outras informações de contato fornecidas por você ao preencher formulários ou solicitar orçamentos.
- Informações Demográficas: Dados como idade e localização geográfica, com o objetivo de entender melhor o perfil de nossos usuários.
- Informações de Navegação: Dados sobre sua interação com nosso site, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, utilizando cookies e tecnologias similares.
- Informações de Dispositivos: Dados sobre o dispositivo utilizado para acessar o site, incluindo modelo e sistema operacional.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer e Personalizar o Site: Melhorar sua experiência e sugerir planos de saúde que possam ser do seu interesse.
- Comunicação: Responder a perguntas, fornecer suporte e enviar comunicações sobre novos produtos e serviços. Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.
- Melhoria do Site: Analisar como os usuários interagem com o site e otimizar sua funcionalidade.
- Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais e proteger nossos direitos.
3. Compartilhamento de Informações
Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- Parceiros de Planos de Saúde: Para fornecer orçamentos e informações relevantes.
- Prestadores de Serviços: Com empresas que nos ajudam a operar o site, respeitando a segurança e privacidade das suas informações.
- Autoridades Legais: Se necessário, para cumprir exigências legais.
4. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Os cookies são arquivos pequenos que ajudam a identificar suas preferências e a personalizar seu uso. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, porém, a desativação dos cookies pode impactar sua experiência.
5. Segurança de Dados
Adotamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações, mas não podemos assegurar uma segurança absoluta, uma vez que a transmissão de dados pela internet não é totalmente livre de riscos.
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você possui direitos sobre suas informações pessoais, incluindo acesso, correção e exclusão. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail abaixo. Além disso, declaramoss que todas as informações relativas à proposta e contrato de seguros e planos de saúde, objeto de todos orçamentos, propostas e apólices, estão à disposição dos respectivos “Titulares de Dados” e podem ser solicitados a qualquer tempo através de nossos canais de atendimento.
7. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política ou conforme exigido pela legislação vigente.
8. Links para Outros Sites
Nosso site pode conter links para outros sites que não gerenciamos. Recomendamos que revise as políticas de privacidade destes sites antes de fornecê-los suas informações pessoais.
9. Crianças
Nosso site não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos informações pessoais de crianças intencionalmente. Caso identifique que um menor nos forneceu informações, entre em contato conosco.
10. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará disponível em nosso site. Encorajamos a revisão regular para se manter informado sobre nossas práticas.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]